勤务人员清洁飞机拾到皮包及时将上万元财物归还失主

时间:2019-11-12 来源:www.prouni2014.com

6月8日,南航6776航班起飞后,南航海口维修厂的服务人员照常登机清理航班。 在此期间,服务人员在客舱发现一个钱包,里面有元现金、各种银行卡、身份证、钥匙等。 服务人员立即向机组人员和地面服务人员报告。 机组人员与机场等部门联系后,上述物品被及时归还给业主。

据相关人员称,该包是由中国南方航空海南分公司服务团队薛艳班发现的。同一天,薛延班负责清洗CZ6775的客舱。当他们清洗高端经济舱时,他们在第33排的B座发现飞机上丢失了一个乘客肩包。由于担心乘客急于找到,现场工作人员一起确认了包内的物品,发现包内装有15,000元现金、各种银行卡、身份证、钥匙链等物品。

“有这么多的钱和货物,乘客会非常焦虑……”据在场的服务员说,他们立即向机组人员报告了情况。船员们再次清点了包里的货物数量,试图找到包主人的联系方式,但没有找到乘客的联系号码。

所以机组人员立即联系了地面服务人员寻求帮助。一方面,地面服务人员通过售票系统寻找车主的电话号码,另一方面,他们通过机场广播通知乘客到哪里取货。 最后,通过大家的共同努力,我们很快就和店主取得了联系。 接到电话后,乘客非常激动,并一再感谢他。 中国南方航空海南分公司的工作人员第一次将货物退还给了货主,并得到了乘客的好评。

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